Términos de servicio.
Última actualización October 20, 2026
1. Acerca de StitchGrid
StitchGrid (“StitchGrid”, “nosotros”, “nos”) opera una red de abastecimiento curada que conecta a marcas de producto (“Marcas”) con socios de fabricación verificados (“Fábricas”). Estos Términos de servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (en conjunto, el “Servicio”). StitchGrid es un nombre comercial de Flowy Applications Inc.
Al crear una cuenta, publicar un proyecto, enviar una cotización o utilizar de cualquier otra forma el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
2. Cuentas
Debe proporcionar información precisa al registrarse y mantenerla actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato en hello@stitchgrid.com si sospecha de un uso no autorizado.
3. El marketplace
StitchGrid facilita presentaciones, intercambio de cotizaciones y el flujo de trabajo de pedidos entre Marcas y Fábricas. En un pedido que una Marca realiza con una Fábrica que encontró a través de StitchGrid, cuando la página del pedido indica que el pedido lo vende StitchGrid, StitchGrid compra la mercancía a la Fábrica y se la vende a la Marca. La Marca paga a StitchGrid cada pago parcial del pedido a su vencimiento, StitchGrid paga a la Fábrica, y la titularidad de la mercancía pasa a la Marca en el punto de entrega indicado en las condiciones del pedido. En cualquier otro pedido, incluido todo pedido con un proveedor propio de la Marca, StitchGrid no es parte del acuerdo de producción entre la Marca y la Fábrica, la Marca paga directamente a la Fábrica, y StitchGrid no adquiere la titularidad de la mercancía ni la garantiza. StitchGrid no fabrica ni envía mercancía por sí misma.
Las decisiones de verificación se toman de buena fe con base en la información disponible para nosotros en el momento de la revisión, pero las Marcas siguen siendo responsables de su propia diligencia antes de comprometerse a una orden de compra. En un pedido vendido por StitchGrid, StitchGrid otorga a la Marca el beneficio de las obligaciones de la Fábrica respecto de la mercancía, incluida la reposición o el reembolso de la mercancía que no supere una inspección acordada, y su responsabilidad por la mercancía se limita al importe que la Marca pagó a StitchGrid por ella. Si se cancela un pedido de ese tipo, StitchGrid reembolsa lo que la Marca pagó por él y que StitchGrid aún no ha pagado a la Fábrica, y reembolsa el resto a medida que la Fábrica lo devuelve.
4. Tarifas
El plan Evaluate es gratuito. Los planes de pago se facturan a los precios publicados en nuestra página de precios o establecidos en su formulario de pedido. StitchGrid también cobra a las Marcas una comisión por transacción sobre el valor en fábrica de la mercancía de cada pedido que abastece o gestiona, que se muestra antes de adjudicar el pedido y se factura cuando este se realiza. Cuando una fábrica de nuestra red ha aceptado el acuerdo de comisión de StitchGrid, esa fábrica paga una comisión sobre el pedido y la Marca no paga comisión por transacción en ese pedido. A los proveedores propios de una Marca nunca se les cobra ninguna comisión. Las tarifas, los impuestos y las condiciones de pago específicas de su pedido se mostrarán en la página del pedido correspondiente. En un pedido vendido por StitchGrid, el precio que paga la Marca ya incluye esa comisión, y StitchGrid añade el impuesto sobre las ventas cuando corresponda, salvo que la Marca le haya entregado un certificado de reventa válido.
5. Uso aceptable
Usted acepta no:
- Tergiversar su identidad, capacidad, certificaciones o aptitudes.
- Eludir a StitchGrid para completar una transacción con una contraparte que descubrió a través del Servicio.
- Cargar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o que contenga malware.
- Extraer, copiar o volver a publicar perfiles de fábricas verificadas u otros datos del Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.
- Utilizar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos o de acoso.
6. Propiedad intelectual
Usted conserva la propiedad de los tech packs, bocetos y demás materiales que cargue (“IP de la Marca”). Otorga a StitchGrid una licencia limitada para alojar, mostrar y transmitir la IP de la Marca únicamente en la medida necesaria para operar el Servicio y dirigirla a las Fábricas que usted seleccione. Las Fábricas que reciban IP de la Marca a través del Servicio solo podrán usarla para evaluar y cumplir el pedido correspondiente.
StitchGrid conserva todos los derechos sobre el Servicio en sí, incluidos el software, el diseño, los activos de marca y los datos agregados del marketplace.
7. Contenido generado por IA
Algunas partes del Servicio utilizan modelos de inteligencia artificial, incluidos modelos operados por terceros, para generar imágenes, dibujos planos, tech packs, estimaciones de costos y otros materiales a partir de lo que usted proporciona (“Resultado de IA”). El Resultado de IA se produce de forma automática y nadie en StitchGrid lo revisa antes de que usted lo vea.
StitchGrid no reclama la propiedad del Resultado de IA. Entre usted y StitchGrid, cualquier derecho que podamos tener sobre el Resultado de IA se le cede a usted, y usted nos otorga sobre él la misma licencia limitada que la Sección 6 describe para la IP de la Marca. Es posible que el Resultado de IA no esté protegido por derechos de autor ni por ningún otro derecho de propiedad intelectual, y que se genere un resultado igual o similar para otros usuarios. No garantizamos que el Resultado de IA sea exclusivo para usted ni que pueda impedir que otros usen algo parecido.
El Resultado de IA puede ser inexacto o incompleto, y puede parecerse a diseños, obras, logotipos, marcas, personajes o personas reales existentes. StitchGrid no garantiza que el Resultado de IA sea exacto, original, adecuado para un uso determinado, accesible para personas con discapacidad ni libre de derechos de terceros.
Usted es responsable de revisar el Resultado de IA y de obtener los derechos, licencias o autorizaciones necesarios antes de usarlo, incluso antes de muestrear, producir, vender o publicar cualquier cosa basada en él. Debe tener derecho a usar cada foto, referencia y demás material que envíe para generar el Resultado de IA. Usted acepta defender e indemnizar a StitchGrid frente a cualquier reclamación de terceros derivada de esos materiales o de su uso del Resultado de IA.
8. Confidencialidad y acuerdos de confidencialidad
Cuando el Servicio ofrece un control de aceptación de acuerdos de confidencialidad (por ejemplo, antes de que una Fábrica vea los detalles completos del brief), los términos del acuerdo de confidencialidad aceptado rigen esa divulgación además de estos Términos. StitchGrid no es parte de esos acuerdos, pero proporciona el flujo de trabajo para que las partes registren su aceptación.
9. Renuncias de responsabilidad
El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, StitchGrid renuncia a todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. El costo estimado de importación, los cálculos de aranceles y los plazos de entrega se proporcionan con fines de planificación y no sustituyen a un agente de aduanas autorizado ni a un compromiso firmado de la fábrica.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de StitchGrid que surja de o esté relacionada con el Servicio se limita al mayor de (a) las tarifas que usted pagó a StitchGrid en los tres meses anteriores a la reclamación o (b) cien dólares estadounidenses. StitchGrid no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
11. Terminación
Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos o si consideramos de buena fe que su conducta crea un riesgo para el marketplace.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Las disputas se resolverán en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y usted acepta esa jurisdicción.
13. Cambios
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se anunciarán a través del Servicio o por correo electrónico. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación.
14. Contacto
¿Preguntas? Escriba a hello@stitchgrid.com o utilice nuestro formulario de contacto.